Contacto

Chat en vivo

El chat está disponible las 24 horas del día sin tiempos de espera. Para iniciar un chat, simplemente lanza la aplicación y toca el ícono de chat en la parte superior de la pantalla de inicio.

Ambién puede gestionar sus pedidos directamente desde las herramientas de autoservicio en su cuenta, incluyendo:

  • Previsualizar tu pedido
  • Verificar el estado de un pedido
  • Editar el diseño de tu libro
  • Actualizar la dirección de envío o el método de entrega
  • Cambiar la cantidad de libros
  • Cancelar un pedido
  • Agregar un mensaje de regalo
  • Ver la factura de tu pedido
  • Reordenar libros

Simplemente lanza la aplicación, toca el ícono del menú en la esquina superior derecha y toca Mis pedidos.*

*Las opciones disponibles dependen de en qué etapa se encuentre su pedido en el proceso.